Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 15. März 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von:

zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet.

Durch den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung sowie durch das Anklicken der Schaltfläche zur Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich mit deren Einhaltung einverstanden. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder einer anderen juristischen Person akzeptieren, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person zu verpflichten, und die Begriffe „Sie“ und „Kunde“ beziehen sich auf diese juristische Person.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen.


1. Über uns

Die Dienste werden von Startwitus Limited bereitgestellt, firmierend als TieBack, einem in England, Großbritannien, eingetragenen Unternehmen mit der Registrierungsnummer 16316535 und Sitz in 3rd Floor, 86-90 Paul Street, London, England, Vereinigtes Königreich, EC2A 4NE („TieBack“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

2. Über die Dienstleistungen

TieBack bietet Software für digitale Produktidentität, digitale Produktpässe, GS1 digitale Linkauflösung, Produktdatenpräsentation, Vertrauens- und Verifizierungsworkflows, Lebenszyklusereignisse, Analysen, Dokumentation und zugehörige Funktionen.

Die Dienste können Folgendes umfassen:

Sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren, werden die Dienste für den geschäftlichen Gebrauch angeboten. Wenn Sie ein privater Verbraucher sind, dürfen Sie nur die öffentliche Website und alle ausdrücklich für Verbraucher bestimmten Funktionen nutzen, die wir zur Verfügung stellen.

3. Rangfolge

Wenn Sie ein Bestellformular, eine Leistungsbeschreibung, eine Pilotvereinbarung, einen Rahmenvertrag, eine Partnervereinbarung oder eine andere schriftliche Vereinbarung mit TieBack (jeweils ein „Auftragsdokument“) abgeschlossen haben, hat dieses Auftragsdokument im Falle eines Widerspruchs Vorrang vor diesen Bedingungen.

Im Falle eines Widerspruchs gilt die folgende Rangfolge:

  1. das anwendbare Auftragsdokument;
  2. alle in das Bestelldokument aufgenommenen Datenverarbeitungsvereinbarungen oder Sicherheitsnachträge;
  3. diese Bedingungen;
  4. alle Website-Richtlinien, Support-Seiten, Produktdokumentationen oder Marketingmaterialien.

4. Teilnahmeberechtigung und Befugnis

Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn:

Sie müssen korrekte und vollständige Registrierungs-, Konto- und Kontaktdaten angeben und diese auf dem neuesten Stand halten.

5. Konten und Zugriff

Um bestimmte Teile der Dienste nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen oder erhalten eines zugewiesen.

Sie sind verantwortlich für:

Wir können als Nutzungsbedingung eine Multi-Faktor-Authentifizierung, Passwort-Zurücksetzungen, Zugangsüberprüfungen oder andere Sicherheitsmaßnahmen verlangen.

Wir können den Zugriff aussetzen, einschränken oder widerrufen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass:

6. Lizenz und zulässige Nutzung

Vorbehaltlich dieser Bedingungen und aller geltenden Auftragsdokumente gewährt Ihnen TieBack während der geltenden Abonnement- oder Zugangsdauer ein beschränktes, nicht exklusives, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht:

Sie dürfen nicht:

7. Zulässige Nutzung und verbotene Inhalte

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um:

Wir können Inhalte oder Aktivitäten entfernen, deaktivieren, einschränken oder untersuchen, von denen wir vernünftigerweise annehmen, dass sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen.

8. Kundendaten und Ihre Pflichten

Im Verhältnis zwischen den Parteien behalten Sie Ihre Rechte an Daten, Inhalten, Produktdatensätzen, Dateien, Identifikatoren, Metadaten und anderen Materialien, die Sie oder Ihre Nutzer an die Dienste übermitteln („Kundendaten“).

Sie sind allein verantwortlich für:

TieBack übernimmt keine Verantwortung für die rechtliche Zulässigkeit, Wahrhaftigkeit oder regulatorische Vollständigkeit der von Ihnen oder Ihren Lieferanten, Partnern oder Nutzern bereitgestellten Kundendaten.

9. Keine rechtliche, aufsichtsrechtliche oder fachliche Beratung

Die Dienste können Ihnen bei der Verwaltung von Produktinformationen, Arbeitsabläufen, Offenlegungen oder auditbezogenen Aufzeichnungen helfen, stellen jedoch keine Rechtsberatung, behördliche Beratung, Zertifizierung, Konformitätsbewertung oder professionelle Compliance-Beratung dar.

Sie bleiben verantwortlich für:

Alle Verweise auf Vorschriften, Normen oder Rahmenwerke dienen ausschließlich zu Informations- oder operativen Unterstützungszwecken, sofern wir nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbaren.

10. Systeme, Standards und Integrationen von Drittanbietern

Die Dienste können mit Software, Infrastruktur, Standards und Diensten von Drittanbietern zusammenarbeiten, darunter ERP-Systeme, PIM-Systeme, PLM-Systeme, APIs, Identitätssysteme, Cloud-Dienste und Normungsgremien wie GS1.

Sofern nicht ausdrücklich in einem Auftragsdokument angegeben, übernimmt TieBack keine Gewähr für:

Ihre Nutzung von Diensten Dritter kann zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die von diesen Dritten auferlegt werden.

11. Dokumentation, APIs und Entwicklerzugang

Wir können Dokumentation, Anleitungen, Beispielcode, API-Referenzen, Schemata, SDKs und technische Materialien („Dokumentation“) bereitstellen.

Vorbehaltlich dieser Bedingungen dürfen Sie die Dokumentation ausschließlich zur Unterstützung Ihrer autorisierten Nutzung der Dienste verwenden.

Sie dürfen nicht:

Wir können APIs und Dokumentation von Zeit zu Zeit ändern. Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, werden wir uns bemühen, wesentliche Änderungen an allgemein verfügbaren Schnittstellen im Voraus anzukündigen.

12. Gebühren, Rechnungsstellung und Steuern

Sofern Ihre Nutzung der Dienste kostenpflichtig ist, werden Gebühren, Abrechnungshäufigkeit, Nutzungsbeschränkungen und Zahlungsbedingungen in einem entsprechenden Auftragsdokument festgelegt.

Sofern nicht anders angegeben:

Wir können öffentliche Preise oder Pakete für zukünftige Käufe, Verlängerungen oder neue Tarife ändern, doch solche Änderungen wirken sich nicht auf eine laufende bezahlte Laufzeit aus, sofern im jeweiligen Bestelldokument nichts anderes festgelegt ist.

13. Testversionen, Pilotprojekte, Beta-Versionen und Early-Access-Zugang

Wenn wir Test-, Pilot-, Beta-, Vorschau-, Early-Access- oder Evaluierungszugänge („Vorschau-Dienste“) bereitstellen:

14. Verfügbarkeit, Support und Änderungen

Wir können Funktionen von Zeit zu Zeit aktualisieren, verbessern, ändern oder einstellen.

Wir sind bestrebt, die Dienste mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt zu betreiben, garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie, fehlerfreie oder universelle Verfügbarkeit.

Wir können ohne vorherige Ankündigung Wartungsarbeiten durchführen, Updates veröffentlichen, Patches anwenden und Änderungen an der Infrastruktur oder der Sicherheit vornehmen, sofern dies erforderlich ist, um:

Verpflichtungen hinsichtlich Support und Reaktion, sofern vorhanden, werden im jeweiligen Auftragsdokument oder in der Support-Richtlinie festgelegt.

15. Sicherheit

Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, die darauf ausgelegt sind, die Dienste und Kundendaten zu schützen. Einzelheiten können in unserer Sicherheitsdokumentation, in unseren Ausschreibungsantworten oder in den geltenden Auftragsunterlagen beschrieben sein.

Sie sind verantwortlich für:

16. Datenschutz

Unser Umgang mit personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung und, sofern zutreffend, in einer separaten Datenverarbeitungsvereinbarung beschrieben.

Wenn Sie die Dienste zur Verarbeitung personenbezogener Daten nutzen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über eine rechtmäßige Grundlage und angemessene Hinweise verfügen und dass Ihre Nutzung den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht.

Soweit Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden, unterliegen diese unserer Cookie-Richtlinie und, sofern erforderlich, den entsprechenden Einwilligungsmechanismen. Die Leitlinien der britischen Datenschutzbehörde ICO verlangen eine klare Benachrichtigung und Einwilligung für nicht unbedingt erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, vorbehaltlich begrenzter Ausnahmen.

17. Geistiges Eigentum

TieBack und seine Lizenzgeber besitzen alle Rechte, Titel und Ansprüche an:

Mit Ausnahme der in diesen Bedingungen ausdrücklich gewährten eingeschränkten Rechte werden Ihnen keine weiteren Rechte gewährt.

Sie behalten das Eigentum an den Kundendaten, vorbehaltlich der Rechte, die Sie uns gewähren, Kundendaten zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen, anzuzeigen, anzupassen und zu nutzen, soweit dies erforderlich ist, um:

18. Feedback

Wenn Sie Feedback, Ideen, Vorschläge oder Empfehlungen zu den Diensten geben, gewähren Sie TieBack ein weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches und gebührenfreies Recht, dieses Feedback ohne Einschränkung oder Vergütung zu nutzen und zu integrieren, vorausgesetzt, wir kennzeichnen Ihre vertraulichen Informationen nicht als solche.

19. Vertraulichkeit

Jede Partei kann von der anderen Partei vertrauliche Informationen erhalten.

Die empfangende Partei muss:

Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die:

20. Aussetzung und Kündigung

Wir können Ihren Zugang unverzüglich aussetzen oder kündigen, wenn:

Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit einstellen. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben, richten sich die Kündigungsrechte und -folgen nach dem geltenden Auftragsdokument.

Bei Kündigung:

21. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

Sofern nicht ausdrücklich in einem Auftragsdokument angegeben, werden die Dienste „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Soweit gesetzlich zulässig, lehnt TieBack alle stillschweigenden Gewährleistungen, Bedingungen und Zusicherungen ab, einschließlich:

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass:

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt etwaige nicht ausschließbare Rechte aus, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen. Im Vereinigten Königreich gewährt der Consumer Rights Act 2015 Verbrauchern, die digitale Inhalte oder Dienste beziehen, bestimmte Rechte und Rechtsbehelfe, und in der EU können ebenfalls Verbraucherrechte und Vorschriften für digitale Inhalte gelten, wenn der Kunde ein Verbraucher und kein Unternehmen ist.

22. Haftungsbeschränkung

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für:

Vorbehaltlich des vorstehenden Absatzes gilt im gesetzlich zulässigen Höchstmaß:

22.1 Ausgeschlossene Schäden

TieBack haftet nicht für:

22.2 Haftungshöchstbetrag

Die Gesamthaftung von TieBack, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Diensten und diesen Bedingungen ergibt, übersteigt nicht:

22.3 Fairness

Wenn diese Bedingungen in irgendeinem Zusammenhang für Verbraucher gelten, müssen Einschränkungen und Ausschlüsse fair und transparent sein. In den britischen Leitlinien wird betont, dass missbräuchliche Vertragsbedingungen möglicherweise nicht durchsetzbar sind.

23. Haftungsfreistellung

Sie verpflichten sich, TieBack sowie dessen verbundene Unternehmen, Führungskräfte, Mitarbeiter und Auftragnehmer zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von und gegen Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die sich aus Folgendem ergeben oder damit in Zusammenhang stehen:

24. Werbung

Keine der Parteien darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung Pressemitteilungen herausgeben oder öffentlich eine Unterstützung durch die andere Partei andeuten, mit der Ausnahme, dass TieBack Sie nur dann als Kunden nennen darf, wenn dies ausdrücklich schriftlich gestattet wurde.

25. Exportkontrollen und Sanktionen

Sie dürfen die Dienste nicht unter Verstoß gegen geltende Exportkontroll- oder Sanktionsgesetze nutzen, exportieren, reexportieren, übertragen oder darauf zugreifen.

Sie versichern, dass Sie sich nicht in einer verbotenen Rechtsordnung befinden, dort organisiert sind oder Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben und nicht auf einer geltenden Sanktionsliste aufgeführt sind.

26. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, veröffentlichen wir die aktualisierte Version auf der Website und aktualisieren das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“. Soweit erforderlich oder angemessen, können wir zusätzliche Hinweise bereitstellen.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

27. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen und alle außervertraglichen Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen dem Recht von England und Wales, sofern in einem anwendbaren Auftragsdokument nichts anderes festgelegt ist.

Die Gerichte von England und Wales sind ausschließlich zuständig, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

28. Sonstiges


Anhang 1 – Ausschließlich für die Website geltende Bedingungen (öffentliche Marketing-Website)

Dieser Anhang gilt für die Nutzung der öffentlichen Website, auch wenn Sie kein kostenpflichtiges „TieBack“-Konto besitzen.

A. Inhalte der Website

Die Inhalte dieser Website dienen lediglich der allgemeinen Information und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

B. Keine Verlässlichkeit

Marketingmaterialien, Beispiele und erläuternde Inhalte stellen keine vertraglichen Verpflichtungen dar, sofern sie nicht ausdrücklich in ein Auftragsdokument aufgenommen wurden.

C. Eingeschränkte Nutzung

Sie dürfen nicht:

D. Verlinkung

Sie dürfen auf faire und rechtmäßige Weise auf die Website verlinken, sofern Sie keine Billigung implizieren oder die Website in irreführender Weise darstellen.